Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Master Of Digital LLC (« Master eSIM », « nous ») collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez esim.masterofdigital.com, achetez une eSIM ou nous contactez. Nous sommes le responsable du traitement de ces données. Notre boutique fonctionne avec Shopify.

Les données que nous collectons

  • Données de commande : vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone si vous le donnez, pays, les forfaits achetés et votre historique de commandes.
  • Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement (comme Shopify Payments et PayPal). Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte complet.
  • Données eSIM : l’ICCID et les informations d’activation des eSIM achetées, et la consommation de data affichée sur votre page eSIM.
  • Échanges : les messages envoyés à notre support par e-mail ou WhatsApp.
  • Avis : si vous laissez un avis, votre nom et le texte de l’avis.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, et votre utilisation du site, collectées via des cookies et technologies similaires. Voir notre politique de cookies.

Pourquoi et sur quelle base nous les utilisons

  • Livrer votre eSIM, appliquer les recharges et envoyer les e-mails de commande (exécution du contrat).
  • Assurer le support client et traiter les remboursements (contrat).
  • Prévenir la fraude et sécuriser nos services (notre intérêt légitime).
  • Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables (obligation légale).
  • Mesurer et améliorer notre site et nos publicités, grâce aux cookies d’analyse et de marketing (votre consentement, lorsqu’il est requis).
  • Vous envoyer des offres et conseils de voyage si vous l’avez accepté (consentement). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Avec qui nous les partageons

  • Shopify, qui héberge notre boutique et traite les commandes (politique de confidentialité de Shopify).
  • Les prestataires de paiement, pour traiter votre paiement.
  • Notre partenaire réseau eSIM, qui émet l’eSIM et fournit la connexion. Nous ne partageons que le nécessaire pour émettre et gérer l’eSIM (forfait et identifiants eSIM), jamais vos données de paiement.
  • Nos partenaires publicitaires et d’analyse (Meta et Google), uniquement via des cookies et avec votre consentement lorsqu’il est requis. Ils nous aident à mesurer nos publicités et à les montrer aux personnes susceptibles d’être intéressées.
  • Les prestataires qui nous aident à faire fonctionner l’activité (hébergement, envoi d’e-mails, avis clients, messagerie client), soumis à une obligation de confidentialité.
  • Les autorités, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts internationaux

Nous sommes basés aux États-Unis et nos prestataires peuvent traiter les données dans d’autres pays. Lorsque c’est requis, ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Nous conservons les données de commande aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales, fiscales et comptables (en général jusqu’à 7 ans), et les messages du support jusqu’à 2 ans. La durée des cookies est indiquée dans notre politique de cookies.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple dans l’UE, au Royaume-Uni ou en Californie), vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou d’en recevoir une copie, de vous opposer à certains usages ou de les limiter, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@masterofdigital.com. Nous pourrons vérifier votre identité. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL). Vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment via le lien « Vos choix de confidentialité » en bas de notre site.

Mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La dernière version est toujours sur cette page.

Contact

Master Of Digital LLC, Nouveau-Mexique, États-Unis — contact@masterofdigital.com