Installer une eSIM de voyage prend environ deux minutes. La règle d’or : installez-la chez vous, en Wi-Fi, avant de partir, et activez-la à l’arrivée. Votre SIM habituelle reste dans le téléphone tout le temps.
Avant de commencer
- Votre téléphone doit accepter l’eSIM et être débloqué (non lié à un opérateur). Test rapide : composez *#06#. Si un numéro EID apparaît, il est compatible.
- Connectez-vous au Wi-Fi.
- Gardez l’e-mail avec votre QR code ouvert sur un autre écran, ou utilisez le bouton d’installation sur la page de votre eSIM.
iPhone
- Ouvrez Réglages → Données cellulaires.
- Touchez Ajouter une eSIM, puis Utiliser un code QR, et scannez le QR code reçu par e-mail. Sur les versions récentes d’iOS, vous pouvez aussi toucher directement le lien d’installation sur votre iPhone.
- Donnez un nom à l’eSIM, par exemple « Voyage ».
- Pour l’instant, gardez votre ligne habituelle par défaut pour les appels et les données.
Samsung Galaxy
- Ouvrez Paramètres → Connexions → Gestionnaire de cartes SIM.
- Touchez Ajouter une eSIM, puis Scanner un code QR.
- Confirmez. Vous pouvez laisser la nouvelle eSIM désactivée jusqu’au départ.
Google Pixel et autres Android
- Ouvrez Paramètres → Réseau et Internet → SIM.
- Touchez Ajouter une SIM (ou +), choisissez de télécharger une eSIM et scannez le QR code.
Les noms des menus peuvent varier selon la marque et la version d’Android : cherchez « SIM », « eSIM » ou « forfait mobile ».
À l’arrivée
- Retournez dans les réglages et choisissez l’eSIM de voyage pour les données mobiles.
- Activez l’itinérance des données pour l’eSIM de voyage. C’est normal : l’eSIM est une ligne étrangère, elle est toujours « en itinérance ». Cela ne coûte rien de plus.
- Désactivez l’itinérance des données sur votre SIM habituelle pour éviter les frais de votre opérateur.
WhatsApp continue de fonctionner avec votre numéro habituel, car il utilise seulement la data.
Ça ne marche pas ? Solutions rapides
- Pas d’internet : vérifiez que l’itinérance des données est activée pour l’eSIM et qu’elle est choisie pour les données mobiles. Puis redémarrez le téléphone.
- Toujours rien : activez puis désactivez le mode avion, ou choisissez le réseau manuellement dans les réglages réseau de l’eSIM.
- QR code déjà utilisé : ne supprimez pas une eSIM installée. Un QR code ne peut généralement être installé qu’une seule fois.
Toujours bloqué ? Écrivez-nous sur WhatsApp en français, arabe ou anglais, on vous guide.