يستغرق تثبيت شريحة eSIM للسفر حوالي دقيقتين. القاعدة الذهبية: ثبّتها في البيت على الواي فاي قبل السفر، وفعّلها عند الوصول. تبقى شريحتك المعتادة في هاتفك طوال الوقت.
قبل أن تبدأ
- يجب أن يدعم هاتفك eSIM وأن يكون غير مقفل (غير مرتبط بشركة اتصالات واحدة). فحص سريع: اطلب *#06#، وإذا ظهر رقم EID فهاتفك يدعم eSIM.
- اتصل بالواي فاي.
- افتح البريد الذي فيه رمز QR على شاشة أخرى، أو استخدم زر التثبيت في صفحة شريحتك.
الآيفون
- افتح الإعدادات ← البيانات الخلوية.
- اضغط إضافة eSIM ثم استخدام رمز QR وامسح الرمز من بريدك. في الإصدارات الحديثة من iOS يمكنك أيضًا الضغط مباشرة على رابط التثبيت من الآيفون.
- سمِّ الشريحة باسم مثل «سفر».
- اترك خطك المعتاد افتراضيًا للمكالمات والبيانات الآن.
سامسونج جالاكسي
- افتح الإعدادات ← الاتصالات ← مدير بطاقة SIM.
- اضغط إضافة eSIM ثم مسح رمز QR.
- أكّد. يمكنك ترك الشريحة الجديدة متوقفة حتى موعد السفر.
جوجل بكسل وهواتف أندرويد الأخرى
- افتح الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← شرائح SIM.
- اضغط إضافة SIM (أو +)، واختر تنزيل شريحة eSIM، ثم امسح رمز QR.
قد تختلف أسماء القوائم قليلًا حسب الشركة وإصدار أندرويد، فابحث عن «SIM» أو «eSIM» أو «الخطة الخلوية».
عند الوصول
- ارجع إلى إعدادات البيانات واختر شريحة السفر للبيانات الخلوية.
- فعّل تجوال البيانات لشريحة السفر. هذا طبيعي: الشريحة خط أجنبي فهي دائمًا «في وضع التجوال»، ولا يكلفك ذلك شيئًا إضافيًا.
- أوقف تجوال البيانات في شريحتك المعتادة لتجنب رسوم شركة الاتصالات.
يبقى واتساب يعمل برقمك المعتاد لأنه يستخدم الإنترنت فقط.
لا تعمل؟ حلول سريعة
- لا يوجد إنترنت: تأكد أن تجوال البيانات مفعّل للشريحة وأنها مختارة للبيانات الخلوية، ثم أعد تشغيل الهاتف.
- ما زالت لا تعمل: شغّل وضع الطيران ثم أوقفه، أو اختر الشبكة يدويًا من إعدادات شبكة الشريحة.
- رمز QR مستخدم من قبل: لا تحذف شريحة مثبّتة، فرمز QR يُثبَّت عادةً مرة واحدة فقط.
ما زلت تحتاج مساعدة؟ راسلنا على واتساب بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية وسنرشدك خطوة بخطوة.